Velkommen til hennebo
Ved handel på denne hjemmeside accepterer du automatisk nedenstående betingelser.
Vi anbefaler derfor, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du handler i vores webshop.
Betaling
hennebo.dk modtager online betalinger ved Visa/Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard og ApplePay.
Ved betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen.
hennebo.dk benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Alle beløb er i danske kroner og inklusiv moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte varer.
Levering
Leveringstiden for din ordre er op til 7 hverdage. Dog kan der være længere leveringstid ved helligdage, ferieperioder og lignende.
Leveringen varetages af Shipmondo og den efterfølgende af dig valgte leverandør. Du modtager et track and tracenummer, så du kan følge din ordre.
Vi leverer kun til Danmark.
Varer kan ikke afhentes på virksomhedens adresse.
Køber du varer for over 700kr er fragten gratis.
Fortrydelsesret
Der gives 30 dages fuld fortrydelsesret på varer købt på hennebo.dk med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Fortrydelsesretten regnes fra den dag, du modtager din ordre. Returnering skal anmeldes til os senest 30 dage efter købet og fra fortrydelsen skal du seneste 30 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på info@hennebo.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret og vedlægge vores standardfortrydelsesformular.
Fortrydelsesformularen finder du her:
Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*): bestilt den (*)/modtaget den (*). Forbrugerens navn(e) - forbrugerens adresse - dato (*).
I pakken du sender retur skal vedlægges en udfyldt returseddel samt en kopi af din ordrebekræftelse.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus via dette link.
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform via dette link.