Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter købt på hennebo.dk i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i materiale og fabrikation.

Oplever du fejl og mangler, når du modtager en vare fra os, skal du reklamere, inden der er gået to måneder, fra du har modtaget varen. Vi dækker returneringsomkostninger i et rimeligt omfang. 

Reklamationen gælder ikke, når fejl, skader eller slitage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.

Ved returnering, reklamation og benyttelse af fortrydelsesretten kontakt venligst: 


Benyt venligst retursedlen ved returnering, som udprintes og vedlægges returpakken.

Returfragt kan bestilles her.

Ved returnering, reklamation og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til: 


hennebo.dk

co/Borup

Skolestien 1

3150 Hellebæk


Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til hennebo.dk at vurdere varens stand.

Ombytning

Ønskes en vare ombyttet, sendes den blot retur og en ny ordre placeres via webshoppen.

Returfragt kan bestilles her.

hennebo.dk sørger for at refundere dit køb til samme betalingskort, som varen er købt med, når den returnerede vare er modtaget. Normalt refunderes købet indenfor 1-5 hverdage. Ved ferier og travle perioder, kan der gå op til 14 dage.

Bemærk at køber selv hæfter for alle fragtudgifter.

Benyt venligst retursedlen ved returnering, som udprintes og vedlægges returpakken.

Ved returnering sendes til: 


hennebo.dk

co/Borup

Skolestien 1

3150 Hellebæk


Refundering frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Returneringer modtages ikke, hvis disse er sendt på efterkrav.

close

KUNNE DU TÆNKE DIG 15% RABAT PÅ DIN FØRSTE ORDRE?

TILMELD DIG VORES NYHEDSBREV FOR AT MODTAGE SENESTE NYHEDER, SPÆNDENDE KAMPAGNER OG EKSKLUSIVE GODBIDDER

X

Vi bruger cookies for sikre dig den bedste oplevelse her hos os.

Læs mere her